Contacte - assistência ao cliente

Poderá sempre contactar o nosso serviço de assistência ao cliente. O nosso serviço de assistência ao cliente encontra-se à sua disposição. Leia previamente as [url=/pt/assistencia-ao-cliente]Perguntas Frequentes[/url], para ter a certeza que a pergunta ainda não foi respondida.

Telefone
Em caso de dúvidas sobre a situação de um envio, o funcionamento do site ou qualquer outro assunto, utilize o seguinte formulário de assistência ao cliente. Por favor mantenha o número da encomenda à mão.

O nosso serviço de assistência ao cliente está disponível telefonicamente:
- de segunda a sexta das 08:00 às 20:00 horas
- sábado e domingo fechado.

Número de telefone: +35 1308800742

Note que o cancelamento não é garantido para todas as encomendas. Além disso, durante o fim de semana, a assistência ao cliente não atenderá pedidos de cancelamento. Apenas poderá cancelar a sua encomenda se esta não tiver sido enviada ainda para a farmácia. Se a farmácia já tiver recebido o pedido, o cancelamento não é possível. Após ter solicitado um cancelamento, deve ficar atento à sua caixa de entrada de e-mail para mais comunicações.